1, ÚVOD

Je pre nás veľmi dôležité, aby sme dodržiavali platné právne predpisy a zákony o ochrane údajov, preto nižšie podrobne uvádzame aptemount.hu stránky a webmaster Elek Mónika ev. kroky a procesy ochrany údajov súvisiace so zhromažďovaním údajov.

Údaje spracúva spoločnosť Elek Mónika ev. a táto spoločnosť je zodpovedná za spracovanie osobných údajov.

Kontaktné údaje:

Celé meno: Elek Mónika ev.

E-mailová adresa: info@sk.aptemount.hu

Poštová adresa: 2081 Piliscsaba Egyetem u. 7. 3.ép I.lph IV.em 17.

2, AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME A PREČO?

Osobné údaje sú tie, ktoré jednoznačne umožňujú presnú identifikáciu jednotlivca.

Z adresy aptemount.hu na tejto stránke spracúvame nasledujúce osobné údaje s uvedením právneho základu:

KOMUNIKAČNÉ ÚDAJE
To zahŕňa všetky správy, ktoré nám pošlete prostredníctvom webovej stránky, e-mailu, sociálnych médií alebo akejkoľvek inej formy komunikácie.

Tieto údaje sa spracúvajú a uchovávajú na účely plnenia objednávok a poskytovania podkladov pre rozhodnutia v prípade právnych nárokov.

Naším právnym základom na spracovanie týchto údajov je preukázateľný záujem používateľa o naše aktivity, ktorý sa odráža v správach, ktoré nám zaslal.

ÚDAJE O ZÁKAZNÍKOVI
Patria sem všetky informácie súvisiace s nákupom produktov a služieb, napríklad meno zákazníka, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a zakúpený produkt.

Tieto údaje sa spracúvajú na zabezpečenie úspešného vybavenia objednávok a na vedenie právne správnej evidencie nákupov.

Právnym základom pre ukladanie údajov je plnenie zmluvy medzi zákazníkom a aptemount.hu.

ÚDAJE POUŽÍVATEĽA
Patria sem údaje, ktoré sa generujú pri používaní webovej lokality, aby sa umožnila technická prevádzka lokality, udržiavala bezpečnosť lokality, zaznamenávala aktivita používateľov a zabezpečil sa vždy prístup k najrelevantnejšiemu obsahu.

Právnym základom spracovania údajov je jasný záujem používateľa o naše aktivity, ktorý je nevyhnutný na zabezpečenie technického fungovania stránky a uchovávania týchto údajov.

TECHNICKÉ ÚDAJE
Patria sem informácie vytvorené pri používaní stránky, ako je vaša IP adresa, prihlasovacie údaje, informácie o prehliadači, čas strávený na jednotlivých stránkach, zobrazenia stránok a navigačné cesty, počet a čas návštev stránky, časové pásma a zariadenie, ktoré používate na zobrazenie stránky.

Zdrojom údajov je náš analytický softvér.

Tieto údaje spracúvame na analýzu zvykov používateľov na stránke, na zabezpečenie našej stránky a na pochopenie užitočnosti našich marketingových rozhodnutí.

Právnym základom na spracovanie údajov je jasný záujem používateľa o naše aktivity, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a používať ich na zvýšenie obchodnej činnosti pre efektívnejšie operácie.

MARKETINGOVÉ ÚDAJE
Ktoré zahŕňajú preferencie návštevníka, aký marketingový obsah by od nás rád dostával. Tieto informácie spracúvame, aby sme umožnili účasť v lotériách a zasielanie reklamy súvisiacej s našimi produktmi/službami, o ktoré používateľ prejavil záujem.

Právnym základom na spracovanie údajov je jasný záujem používateľa o naše aktivity, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a používať ich na zvýšenie obchodnej činnosti pre efektívnejšie operácie.

Z času na čas môžeme zhromaždené informácie použiť na účely, ako je poskytovanie cielených, relevantných reklám na platforme Facebook™ a rôznych dynamických reklamných platformách a na meranie účinnosti reklám.

Právnym základom na spracovanie údajov je jasný záujem používateľa o naše aktivity, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a používať ich na zvýšenie obchodnej činnosti pre efektívnejšie operácie.

Nezhromažďujeme citlivé údaje, ako je etnický pôvod, náboženské presvedčenie, sexualita a orientácia, politické názory a členstvo v odboroch, ani údaje o zdravotnom stave, genetické alebo biometrické údaje.

3, AKO ZBIERAME ÚDAJE?

Osobné údaje môžeme zhromažďovať spôsobmi, ktoré nám používateľ poskytne priamo (napríklad zadaním objednávky alebo zaslaním správy).

Okrem toho sa pri používaní stránky automaticky zhromažďujú určité údaje, napríklad. "cookies" a podobné technológie. Tie sa aktivujú len so súhlasom používateľa.

Viac informácií nájdete v našom vyhlásení o súboroch cookie.

Niektoré informácie dostávame od externých partnerov, ako sú poskytovatelia analytických služieb, napríklad spoločnosť Google (partner mimo EÚ), reklamné siete, napríklad Facebook™ (partner mimo EÚ), a partneri platobných brán, napríklad PayPal (partner mimo EÚ) a Barion.

4, NAŠE PRAKTICKÉ KROKY V OBLASTI OCHRANY ÚDAJOV

Z adresy aptemount.hu je pre nás mimoriadne dôležité chrániť súkromie našich používateľov a dodržiavať platné predpisy. Preto Po vykonaní posúdenia vplyvu na ochranu údajov na tejto stránke sme zostavili zoznam zozbieraných údajov, ich nevyhnutnosť a právny základ a ich súlad s právnymi predpismi.

• Na ochranu údajov zadávaných do formulárov a generovaných na stránke používame na celej webovej lokalite certifikáciu SSL (certifikácia Let's Encrypt Authority X3).

• Na ochranu stránky pred útokmi používame prémiový bezpečnostný softvér (iThemes Security Pro), ktorý chráni vaše údaje pred. "hrubou silou" a vírusovými útokmi na uložené údaje.

• Údaje o nákupoch a používateľoch sú uložené v databázach stránky v zašifrovanej forme (pseudonymizované), takže ich nemôžu čítať tretie strany.

• V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytujeme používateľom formuláre, prostredníctvom ktorých môžu požiadať o informácie o spracovaní svojich osobných údajov, upraviť alebo vymazať svoje osobné údaje.

Z času na čas musíme poskytnúť údaje našim partnerom v oblasti služieb (napríklad poskytovateľom hostingu, kuriérskym spoločnostiam, poštovému softvéru), aby sme mohli vykonávať našu činnosť. 

V takýchto prípadoch sa vždy rozhodneme dodržiavať nariadenie GDPR a v prípade partnera so sídlom v USA sa zapojíme do iniciatívy EU-US Privacy Shield a podpíšeme s ním zmluvu o správe údajov, čím zabezpečíme zodpovedné zaobchádzanie s údajmi.

5, MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA

Marketingová komunikácia je pre podnik nevyhnutná. Právnym základom pre spracovanie údajov v tejto súvislosti je prejavenie záujmu o naše služby alebo výslovný súhlas používateľov.

Podľa nariadení Európskej únie o ochrane súkromia a elektronických komunikáciách (PECR) posielame marketingové správy našim používateľom, ak u nás nakúpili alebo výslovne súhlasili so zasielaním marketingových správ.

Vo všetkých prípadoch poskytneme viditeľné prostriedky na odhlásenie a zrušenie odberu správ. Odkaz na odhlásenie nájdete na konci každého e-mailu alebo môžete požiadať o vyradenie z databázy info@sk.aptemount.hu e-mailom.

Správy vám môžeme posielať aj v prípade, že sa odhlásite z odberu marketingovej komunikácie, ale len v súvislosti s plnením objednávok.

6, POZNÁMKA O OSOBNÝCH ÚDAJOCH

Z času na čas je potrebné zdieľať určité osobné údaje s určitými partnermi, aby sa zachovala bežná obchodná činnosť:

-poskytovatelia IT služieb a služieb, ktorí odstraňujú problémy a udržiavajú počítačové systémy

-Špecializovaní partneri, ako sú právnici, účtovníci, bankári, poisťovne

-Vládne orgány, ktoré žiadajú správy o našich aktivitách

-Poskytovatelia platobných služieb, ktorí bezpečne spracúvajú údaje o vašej kreditnej karte

-Doručovacie služby, ktoré plnia prichádzajúce objednávky na zadanú doručovaciu adresu

Medzinárodné prenosy údajov

Možno budeme musieť z času na čas zdieľať údaje používateľov s partnermi mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), aby sme mohli pokračovať v našej činnosti.

V mnohých prípadoch krajiny mimo EHP neposkytujú rovnakú úroveň ochrany údajov a európske zákony zakazujú vývoz údajov, ak nie sú splnené príslušné podmienky.

Pri každom prenose osobných údajov mimo EHP podnikneme okrem krokov uvedených v časti 4 aj nasledujúce kroky, aby sme zabezpečili bezpečné spracovanie údajov:

-Údaje prenášame len do krajín, ktoré Európska komisia považuje za vhodné z hľadiska bezpečnosti údajov.

-Používame len služby so sídlom v USA, ktoré sú súčasťou iniciatívy EU-US Privacy Shield týkajúcej sa bezpečnosti údajov.

Ak nie sú splnené vyššie uvedené podmienky, požiadame používateľov o výslovný súhlas s prenosom údajov. Tento súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný.

Odkazy na externé stránky

Táto stránka môže príležitostne obsahovať odkazy na externé stránky alebo môže obsahovať úryvky kódu vložené do stránky na poskytovanie externých služieb.

Kliknutie na tieto odkazy alebo používanie vložených riešení môže externým partnerom umožniť zhromažďovať údaje o používateľoch.

Hoci sa snažíme partnerov riadne preveriť, nemáme kontrolu nad ich postupmi ochrany osobných údajov a nie sme zodpovední za ich postupy ochrany osobných údajov.

7, TRVANIE SPRACOVANIA

Údaje používateľov budeme vždy uchovávať len tak dlho, ako to od nás vyžadujú naše zákonné/účtovné/správne povinnosti alebo ako je to potrebné na prevádzku služby.

Pri rozhodovaní o dĺžke uchovávania zohľadňujeme objem, povahu a citlivosť údajov a potenciálny vplyv úniku v prípade porušenia ochrany údajov.

Z daňových dôvodov musíme uchovávať fakturačné a nákupné údaje vašich zákazníkov najmenej 8 rokov, aby sme splnili naše zákonné povinnosti.

Za určitých okolností môžeme údaje použiť v anonymizovanej podobe na štatistické účely, pričom v takom prípade budeme údaje uchovávať neobmedzený čas bez akýchkoľvek informácií.

8, PRÁVA NÁVŠTEVNÍKOV

Ako občan Európskej únie máte podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) tieto práva:

a, Prístup k osobným údajom

Používatelia stránky majú právo požiadať o kópiu aptemount.hu osobné údaje v držbe. Žiadosť sa zvyčajne vybaví bezplatne do 14 dní od jej podania.

V prípade opakovaných, zneužívajúcich, neoprávnených žiadostí o údaje môže spoločnosť Mónika Elek ev. účtovať miernu sumu za zabezpečenie údajov a môže požadovať ďalší čas na zabezpečenie údajov.

Okrem toho spoločnosť Mónika Elek ev. žiada pred zverejnením údajov o preukázanie totožnosti, aby sa zabránilo ich zneužitiu. Ak chcete požiadať o osobné údaje, použite nižšie uvedený kontaktný formulár: